Когда люди с психическими заболеваниями испытывают предрассудки и дискриминацию в виде стигмы, это может значительно усугубить их страдания.
Распространение знаний и понимания через образование является одной из стратегий, используемых для решения этой проблемы. Годы общественных образовательных кампаний помогли начать разговор. Тем не менее, факты свидетельствуют о том, что стигма в отношении людей с психическими заболеваниями остается проблемой в нашей системе здравоохранения .
Подумайте, на что похож этот опыт для молодого человека, который ищет психиатрическую помощь. Они могут долго страдать, прежде чем наберутся смелости и попросят о помощи. Когда они делятся этим с членом семьи или другом, их могут попросить обратиться за помощью, но они сталкиваются с длинным списком ожидания для лечения. Со временем они продолжают бороться и все ухудшается. Если они окажутся в кризисе, им, возможно, придется обратиться за неотложной помощью.
Врач, медсестра или специалист по психическому здоровью, с которыми они сталкиваются, вероятно, борются в сложной системе. Медицинские работники усердно работают с ограниченными ресурсами, поглощая страдания других, пока они не начнут отделяться от собственной человечности для самозащиты . Они могут показаться поспешными. Они могут показаться далекими. Это может привести к тому, что пациент почувствует себя отстраненным или оцененным.
Как психиатр, я свидетельствую о сломанной системе. Психиатрическая помощь хронически недофинансирована. Если у одного из родителей один ребенок с диабетом и один с тревогой или депрессией, и они обращаются за помощью, ребенок с диабетом получает помощь мирового уровня. Ребенку с психическим заболеванием предоставляется лист бумаги и ожидание от 12 до 18 месяцев .
Встреча вины и стыда
Будучи исследователем стигмы, моя команда и я обнаружили, что когда люди обращаются за помощью при психическом заболевании в таких местах, как больницы или отделения неотложной помощи, они часто сталкиваются с обвинениями и стыдом. Мы также обнаружили, что многие медицинские работники стигматизируют, даже не подозревая об этом .
Мы быстро поняли, что независимо от того, какими бы добрыми намерениями ни были работники здравоохранения, они не всегда собираются говорить то, что слышат их пациенты и их семьи.
Стигма в здравоохранении автоматическая . Он встроен в структуру системы. Можем ли мы ожидать обучения и семинаров для работников здравоохранения для решения проблемы?
Одна из проблем существующего образования по снижению стигмы заключается в том, что оно предоставляется в одном формате в одном классе . Достижения в области цифровых и социальных медиа могут потенциально бросить вызов традиционным подходам к обучению и обеспечить доставку информации в реальном времени огромной аудитории. Например, медицинские журналы, использующие социальные сети, оказывают гораздо большее влияние, чем те, которые этого не делают.
Кампании хэштегов в социальных сетях являются еще одним примером. Вместо того, чтобы информировать людей о психических заболеваниях в классе, вирусная публикация в социальных сетях может вдохновить общественное движение. Цифровые инструменты, такие как социальные сети, блоги и вики, предоставляют знания для медицинских работников, которые могут использовать эту технологию для изучения темы, углубляя свое участие и способствуя сотрудничеству.
Исследования показывают, что социальные сети – это эффективный и эффективный способ держать работников здравоохранения в курсе новейших знаний для улучшения качества медицинской помощи их пациентам.
Совместное использование инструментов снижения стигмы
Цифровые технологии также делают образование по снижению стигмы доступным для всех. Передавая знания о стигме пациентам и лицам , обеспечивающим уход , технология демократизирует опыт.
Пример силы цифровых технологий для улучшения здравоохранения можно найти в исследованиях боли у детей. #Itdoesnthavetohurt, возглавляемая клиническим психологом , доктором Кристин Чамберс, является научно-медийным партнерством, которое предоставляет доказательную информацию о детской боли непосредственно родителям.
Чемберс обнаружил, что разработаны многочисленные инструменты электронного здравоохранения для оценки боли и управления ею, но они оказывают пониженное влияние, потому что они редко предоставляются пациентам и их семьям . Она и ее команда нацелили свою цифровую стратегию непосредственно на лиц, обеспечивающих уход, которым они наделены знаниями о передовых методах лечения боли в педиатрии.
Работа Чамберса – хороший пример того, как включение пациента (или, в данном случае, лица, осуществляющего уход) в решение может улучшить результаты. Цифровые технологии, в том числе платформы социальных сетей, предоставляют возможности для включения людей, страдающих от стигмы в области психического здоровья, в новые решения для ее решения.
Как исследователи стигмы, моя команда и я осознаем потенциальную ценность предоставления средств, способствующих стигме, непосредственно пациентам и лицам, обеспечивающим уход, а также медицинским работникам, на которые ориентированы эти инструменты. Объединение этих групп может обеспечить более эффективные способы борьбы со стигматизирующей практикой и политикой, которые все еще существуют в сфере здравоохранения.